Unibet - Wypłaty i Weryfikacja

First topic message reminder :


13 Lutego zablokowali mi konto, napisałam do nich i odpisali:

"Dziękuję za kontakt z Unibet!
Uprzejmie informuję, że konto jest zablokowane w celu weryfiakcji.
Proszę o przesłanie kopii:
- zdjęcie aparatem cyfrowym lub skan obu stron dowodu osobistego właściciela konta w Unibet ( kopie dowodu muszą być w kolorze z widocznymi 4 rogami dokumentu)
- kopii dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania.
Przypomnę, że dokumentem takim może być:
- kopia wyciągu z rachunku bankowego
- rachunek za energię, gaz lub telefon stacjonarny.
- dokument wystawiony przez urząd Miasta.
Dokumenty nie mogą być starsze niż 3 miesiące. Na kopiach muszą być widoczne cztery rogi dokumentów.
Po zakończeniu procesu weryfikacji pana konto zostanie natychmiast odblokowane.
Pozdrawiam,
Monica
Biuro Obsługi Klienta Unibet"

Wysłałam dokumenty, dostałam odpowiedź że weryfikacja dokumentów będzie dokonana przez wydział finansowy Unibetu w przeciągu kilku następnych dni.
Czekałam do 30 marca i znowu do nich napisałam, odpowiedzieli:

"Uprzejmie informuję, że niestety przesłane dokumenty nie zostały zaakceptowane. Ostatnim razem prosiliśmy o przesłanie zdjęć dokumetów, a nie skanów. Niestety widzę, że przesłała Pani dokładnie tą samą kopię dowodu osobistego. Bardzo proszę zrobić zdjęcie dowodu osobistego i zdjęcia dokumentu potwierdzającego adres i przesłać do nas pliki, na których widać cztery rogi dokumentu.
Z góry dziekuję za kooperację!
Pozdrawiam,
Alexandra"

Zrobilem depo na Maria Casino przez Skrill ale jako sposob wyplaty mam tylko konto bankowe. Co moze byc nie tak?

Wypłacał ktoś z unibet kiedykolwiek na konto? Piszę, że przelew idzie 3-10 dni ile czekaliście na wypłate?

@michalo28 - mogą blokować póki co różne metody wypłat. Przy takim natłoku. Ja bym poczekał po prostu.

Misiek ma racje ja poscilem do wyplaty jedynie 25 euro z bingo na marii przegrałem a na unibet tylko cisza na razie 500zl ale poczekam tak z tydzien albo i dwa coś tam pogram żeby nie blokneli

Najlepsza promka roku

Było to wałkowane już na innym forum. Jeżeli nie macie widocznej metody Skrill w zakładce służącej wycofaniu środków to oznacza, że ona została konkretnym osobom definitywnie wycofana. Z jakich przyczyn? Nie wiadomo. Taka decyzja supportu. Ostateczna.

Czy moge wplacic i wyplacic w bingo.com z innego maila Skrill niz mail podany przy rejestracji w bingo.com?

Przecież możesz dodać kilka adresów mailowych do jednego konta Skrill, więc polecam dodać ten na który masz założone konto gracza w Bingo.com i wtedy robić depo.

Czy weryfikacji zadaja tylko od osob ktore nigdy nie wyplacaly z Unibetu czy od wszystkich?

Ja wypłacałem wielokrotnie z unibet,a mimo to musiałem wysłać dokumenty więc raczej nie ma reguły.

Dostaliście jakaś wiadomość od unibetu? W historii operacji w zakładce Wypłaty mam wiadomość:
Wypłata wyslana do zatwierdzenia i obok napissu Wypłaty widnieje wykrzyknik.

Dear Jakub,

Thank you for contacting MARIACASINO Support!

Thank you for contacting us and sending us your documents. Although we do not currently require any documents from you, we have archived them in case we need them for future reference.

Whilst hoping to have fulfilled your requests or queries, do not hesitate to contact us once again in case you would require further assistance.

Thank you for your understanding and cooperation.

Visit our Help Centre to find answers to the frequently asked questions and please do not hesitate to contact us again if you require any further assistance.

Best regards,

Rhydian - MARIACASINO Support


A NA LIVE CHACIE POWIEDZI ZE CHCA I DALEJ MAM ZABLOKOWANE MOZLIWOSC WPLATY I WYPLATY NIE WIEM O CO CHODZI

Wypłacałem kiedyś pieniądze z maria z bonusu bingo, też dostałem wiadomość, że nie chcą odemine dokumentów z tym, że mogłem pieniądze normalnie wypłacić. Polecam iść jeszcze raz na LC i wyjaśnić sytuacje

drogba napisał:@niunia Ja też tak mam muszę dokumenty wysłać

a dostałeś maila ze masz dosłać dokumenty?? bo ja nie dostałam żadnego maila...próbowałam wbić na live chat ale 60 osób w kolejce i zrezygnowałam. Napisz mi na jaki adres mam wysłać dokumenty albo link do załadowania tych dokumentów.... z góry ci dziękuję

@niunia Mi napisała na czacie ,że już w pt mi wysłali wiadomość o weryfikacji a dziś dostałem dopiero i na koncie w uni wyskoczył mi komunikat o tym ze muszę załadować dokumenty w zakładce weryfikacja i tak w week niby nie przegladaja więc zaczekaj albo jak Ci się spieszy to documents-pl@unibetsupport.com

Poszła komuś wypłata z mariacasino.com? Od wczoraj mam info, że wstrzymana ale żadnej informacji o co chodzi.

"Your withdrawal is on hold"
Taki komunikat i tyle.

Weekend jest to co cie dziwi?

A ja jeszcze w zwiazku z bingo.com. Od wczorajszego poludnia status wyplaty jest na hold. Wbilem przed chwila na lc zapytac czy moze im cos wyslac by sprawe przyspieszyc czy cos. Babka odpowiedziala ze nie chca dokumentow ale jutro zdecyduja co zrobia z wszystkimi wyplatami ze spinow, ktore byly przez pomylke na koncie... Czyli znajac moje szczescie pewnie anuluja..komu poszlo to poszlo a reszcie pewnie cofna. Skoro jest hold a dokumentow nie chca to nie widze innego rozwiazania.

Jeżeli unibet nalezy do tej grupy i wypłacił to czego mieliby nie wypłacić?

Wyplacic wyplaca,stracili sporo hajsu,ale raczej nie zrobia takiej muki by kilku osobom nie wyplacic bo stracili by reputacje.Jesli regulaminu nie zlamales to kase dostaniesz.Zrob depo obroc 3 razy,wyslij screen ze skrill i dowod z obydwu stron

Pytałem teraz na lc w maria to mi typ napisał, ze moja platnośc jest sprawdzana i maja na to 48h, zobaczymy jutro.

Ja się nie moge zalogowac na maria casino i na bingo po zleceniu wypłaty.
Na bingo komunikat: Your account is currently unavailable. Find out more.
Na maria casino: Unfortunately, your account is currently blocked. Please contact our Customer Support team for further assistance.

Po 1. - pisał wczoraj @MisieQ88 o tym, aby pytanie odnośnie wypłat kierować tu: https://www.darmowybonus.com/t3871p50-unibet-wyplaty-i-weryfikacja

Oczywiście kasyno chat to dobre miejsce, aby porozmawiać o ogólnych sprawach kasynowych i nie tylko, ale skoro jest sporo ważnych informacji stricte dotyczących wypłat, a temat "gorącego" kasyna istnieje - to również bardzo bym prosił o kierowanie pytań oraz dzielenie się doświadczeniami właśnie w tym konkretnym wątku.

Po 2 - @Kuras akurat w kasynach z grupy Unibet czyli oprócz Uni -w Marii oraz Bingo.com nawet nie trzeba obracać depozytem, wystarczy min. depo, aby odblokować kanał wypłat np. Skrill i wtedy wsio zlecasz do wypłaty i tyle.
Co do dokumentów - jeżeli będą coś chcieli to powinni się sami odezwać, bądź ukaże się po zalogowaniu na konto adnotacja, że wymagana jest weryfikacja konta i odnośnik do miejsca, gdzie dokumenty będzie można załadować z poziomu konta gracza.

EDIT. @quest - w takiej sytuacji będą chcieli od Ciebie zapewne dokumenty do weryfikacji, prawdopodobnie więcej niż zwykle czyli ID + rachunek + metoda płatności. Tak sądzę, skoro Twoje konto zostało zablokowane, że nawet nie możesz się zalogować. Trochę dziwne, że bez żadnej informacji, tak po prostu zablokowali dostęp do konta gracza...
Standardowo jeżeli już wymagają dokumentow są to ID + metoda płatności (zrzut ekranu Skrilla, jeżeli Skrillem było robione depo).

dzięki za info.
Żadnego maila od nich nie dostałem.
Zna ktoś maila na które należy wysłac dokumenty w bingo i maria ?

support@bingo.com
info@mariasupport.com


Ok, zaraz poprzenoszę ostatnie posty i jeszcze raz proszę o dodawanie kolejnych w temacie wypłat, tutaj:

https://www.darmowybonus.com/t3871p50-unibet-wyplaty-i-weryfikacja

Jesli chodzi o mariacasino to tez mi zablokowali i kazali wyslac dokumenty wiec wyslalem im to wczoraj i z tego co pisali to do kilku dni weryfikacja trwa wiec mam nadzieje ze w tydzien sie uwina.