Unibet - Wypłaty i Weryfikacja

First topic message reminder :


13 Lutego zablokowali mi konto, napisałam do nich i odpisali:

"Dziękuję za kontakt z Unibet!
Uprzejmie informuję, że konto jest zablokowane w celu weryfiakcji.
Proszę o przesłanie kopii:
- zdjęcie aparatem cyfrowym lub skan obu stron dowodu osobistego właściciela konta w Unibet ( kopie dowodu muszą być w kolorze z widocznymi 4 rogami dokumentu)
- kopii dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania.
Przypomnę, że dokumentem takim może być:
- kopia wyciągu z rachunku bankowego
- rachunek za energię, gaz lub telefon stacjonarny.
- dokument wystawiony przez urząd Miasta.
Dokumenty nie mogą być starsze niż 3 miesiące. Na kopiach muszą być widoczne cztery rogi dokumentów.
Po zakończeniu procesu weryfikacji pana konto zostanie natychmiast odblokowane.
Pozdrawiam,
Monica
Biuro Obsługi Klienta Unibet"

Wysłałam dokumenty, dostałam odpowiedź że weryfikacja dokumentów będzie dokonana przez wydział finansowy Unibetu w przeciągu kilku następnych dni.
Czekałam do 30 marca i znowu do nich napisałam, odpowiedzieli:

"Uprzejmie informuję, że niestety przesłane dokumenty nie zostały zaakceptowane. Ostatnim razem prosiliśmy o przesłanie zdjęć dokumetów, a nie skanów. Niestety widzę, że przesłała Pani dokładnie tą samą kopię dowodu osobistego. Bardzo proszę zrobić zdjęcie dowodu osobistego i zdjęcia dokumentu potwierdzającego adres i przesłać do nas pliki, na których widać cztery rogi dokumentu.
Z góry dziekuję za kooperację!
Pozdrawiam,
Alexandra"

Przeważnie przychodzi następną sesją po klepnięciu przez Unibet.
Przykładowo jak zlecam w nocy, rano o 7 dostaję potwierdzenie od Unibet, a już o 11 kasa na koncie bankowym.

Zrzut ekranu z Twojego konta bankowego z widocznymi calymi danymi powinien przejsc, mi tak ostatnio przeszlo
I oczywiscie na 100% przejdzie zaswiadczenie o zameldowaniu na pobyt staly z urzedu miasta
Pozdro

@Babilonsc mi też robili takie problemy... W końcu wysłałem im 2 strony dowodu + 2 strony prawa jazdy + rachunek za doładowanie telefonu (elektroniczny z banku) + wyciąg z konta bankowego (elektorniczny). Od tego czasu tam nie gram za swoją kasę

Jak wpłacę Eco to Trustly będzie możliwość wypłaty czy tylko tą metodą jaką dokonywany był depozyt (bo już nie pamiętam, jak oni działają)?

Tam w ogóle nie ma Trustly w wypłatach Jak wpłacasz trustly to wypłata tylko przelewem na konto.

Teoretycznie jak wpłacisz eco powinienes wyplaic przez eco.
Ale jak sie support uprze to zostanie tylko opcja wyplaty na konto bankowe, mimo depo przez eco.
Absurd i chamstwo, ale tak robia jak im sie jakis klient nie spodoba.

Po zaogowaniu się na konto  mogę zlecić wypłatę.. chyba wszystko ok:)   ( chodzi o te 12k co mi wpadlo z tych magicznych spinów przez 30 sekund) @ravfi77 powodzenia:)

WypłacaŁukasz ktoś coś może od nich na dniach? Bo wpłączem przez Eco zleciłem wypłatę na Eco poczym chciałem zlecić kolejna a tam komunikat żeby zweryfikować konto. Jak wszeden w weryfikację to komunikat że wszystko gotowe i na daną chwile nie musze nic weryfikować. Babka na czacie odblokowała mi konto i czekam na wypłatę.

Jakie jest pytanie @aqq9999? Po prostu przeszedłeś weryfikacje i teraz czekać aż puszczą wypłatę. Wczoraj wypłacałem i w kilka h na ecopayz z tym że weryfikacje już swego czasu przechodziłem.

Dodam tylko ze na stronie widziałem komunikat że w okresie świątecznym wypłaty są opóźnione. A orientuje się ktoś ile będę czekał na wypłatę na Eco?

Ale ja też miałem konto zweryfikowane i wyplacalem nieraz tylko ze nigdy na Eco. .

Ja wyplacalem w tym tygodniu i mialem kase nastepnego dnia na koncie, bez problemow

Dzisiaj unibet rzucil mi spora sumke i zlecilem wyplate 3K , jednak nagle ku mojemu zdziwieniu Zaczynaja sie schody ..... weryfikacja dokumentów ? kiedy ja jestem u nich od wielu wielu lat dziesiatki depo dziesiatki wyplat ..... nie wiem o co kaman , jeszcze czas werufikacji od 3 do 5 dni roboczych .... przeciez to jest jakas kpina..... mam nadzieje ze po 2 miesiacach walki ok kwietnia doczekam sie wyplaty

@paweleksko87 To u nich nic nadzwyczajnego. Ja miałem weryfikację X lat temu, wszystko normalnie, mnóstwo wypłat w międzyczasie i nagle ni stąd ni zowąd w 2017 roku kolejna weryfikacja, która trwała bity tydzień. Od tamtego czasu wszystko normalnie, ale niewykluczone, że kiedyś znowu sobie zażyczą kolejnej weryfikacji. W tej grupie już tak mają. Np. w Betssonie podobne praktyki występują na porządku dziennym.
Także @paweleksko87 spokojnie, wypłacą Ci, tylko niestety musisz poczekać... Wiem, to jest irytujące...

@thierry_henry o samą wypłatę się nie martwie tylko strasznie mnie to zdenerwowało jak w balona robią ludzi obiecując na live chacie ze wypłata będzie do 12 h a nagle mija 10 - 15 min i dostaje info że moje konto wymaga weryfikacji która może potrwac 5 dni roboczych więc kolo przyszłej środy może będę zweryfikowany

Do 5 dni roboczych nie znaczy, że tyle potrwa. Jutro najpewniej Ci zweryfikują jeśli nie dzisiaj jeszcze.

Nie liczyłbym na to. 2 dni robocze to jest minimum i raczej 3-5 należy się spodziewać niż dwóch. No chyba, że nagle się coś pozmieniało to nie wiem.

Z tego co ja weryfikowałem z 2 miesiące temu to w 24h max. miałem zweryfikowane konto.

EDIT. również była to chyba 2 weryfikacja jak nie więcej mimo że rzadko tam gram.

Może miałeś akurat farta Wiem z własnego doświadczenia i nie tylko, że od lat, zawsze ta weryfikacja u nich trwała kilka dni. No nic, tak czy inaczej pozostaje koledze @paweleksko87 poczekać na rozwój sytuacji i tyle.

U mnie pojawił się problem z wypłatą na revolut. Z tego co się dowiedziałem, revolut nie przyjmuje już wypłąt od kasyn i buków ze względu na licencje bankową przez co moja wypłata zawiesiłą się w próźni. Na lc kazali podesłać wyciąg z revoluta i sprawa zostanie przekazana do działu finansowego, to tak informacyjnie jakby ktoś miał podobną sytuację.

@SuchyJKS miał rację


Dzień dobry Paweł,

Dziękujemy za przesłanie dokumentów weryfikacyjnych.

Zaktualizowaliśmy już Twój status weryfikacyjny online – zaloguj się i sprawdź stronę weryfikacyjną.

Tutaj sprawdzisz, czy weryfikacja jest zakończona, czy może konieczne są dalsze działania z Twojej strony.

Jeśli będziesz potrzebować pomocy, możesz się z nami w dowolnej chwili skontaktować.

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół Unibet

Konto już zweryfikowane tylko musialem ponowić wypłatę która już poszła więc teraz pewnie pare godzin i można lecieć po nowego fona

O to świetna informacja. Może przy kolejnej weryfikacji, nie trzeba już będzie tydzień czekać.  
Może w końcu zaczęli brać sobie do serca uwagi, które ludzie przekazują im za pośrednictwem ankiet, do których wypełniania tak często namawiają