Unibet - Wypłaty i Weryfikacja

First topic message reminder :


13 Lutego zablokowali mi konto, napisałam do nich i odpisali:

"Dziękuję za kontakt z Unibet!
Uprzejmie informuję, że konto jest zablokowane w celu weryfiakcji.
Proszę o przesłanie kopii:
- zdjęcie aparatem cyfrowym lub skan obu stron dowodu osobistego właściciela konta w Unibet ( kopie dowodu muszą być w kolorze z widocznymi 4 rogami dokumentu)
- kopii dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania.
Przypomnę, że dokumentem takim może być:
- kopia wyciągu z rachunku bankowego
- rachunek za energię, gaz lub telefon stacjonarny.
- dokument wystawiony przez urząd Miasta.
Dokumenty nie mogą być starsze niż 3 miesiące. Na kopiach muszą być widoczne cztery rogi dokumentów.
Po zakończeniu procesu weryfikacji pana konto zostanie natychmiast odblokowane.
Pozdrawiam,
Monica
Biuro Obsługi Klienta Unibet"

Wysłałam dokumenty, dostałam odpowiedź że weryfikacja dokumentów będzie dokonana przez wydział finansowy Unibetu w przeciągu kilku następnych dni.
Czekałam do 30 marca i znowu do nich napisałam, odpowiedzieli:

"Uprzejmie informuję, że niestety przesłane dokumenty nie zostały zaakceptowane. Ostatnim razem prosiliśmy o przesłanie zdjęć dokumetów, a nie skanów. Niestety widzę, że przesłała Pani dokładnie tą samą kopię dowodu osobistego. Bardzo proszę zrobić zdjęcie dowodu osobistego i zdjęcia dokumentu potwierdzającego adres i przesłać do nas pliki, na których widać cztery rogi dokumentu.
Z góry dziekuję za kooperację!
Pozdrawiam,
Alexandra"

@thierry_henry to jak np za tydzien czy miesiac bede robić wypłatę to znów weryfikacja ? przy każdej wypłacie ?

Nie @paweleksko87 ale mogą sobie za rok o Tobie przypomnieć i znów poprosić o weryfikację

Kasa wlasnie przyszła Jestem Mega miło zaskoczony Dziekuje Wam za szybkie podpowiedzi

Mógłby ktoś mi napisać jakie mają obecnie metody wpłaty i wypłaty środków?

I takie pytanie - czy przy wpłacie za pomocą trustly (pośrednik) oni widzą moje dane osobowe i z jakiego banku poszedł przelew do nich czy nic? Bo jak ja otrzymuję wypłate od nich to nie ma żadnego słowa 'UNIBET' ani nic, tylko widzę że mają bank w Santander.

No a wpłaty egopayz są anonimowe jak skrill był i można wypłacac na inny adres egopayz niż wpłata była?

Unibet to są prze asy z weryfikacja. Zlecilem wypłatę po 30 min status na czerwono że została przekazana do zatwierdzenia mówię ok czekam. Na 2 dzień email że weryfikacja i chcą potwierdzenia adresu. Konto miałem już kiedyś zweryfikowane dowodem normalnie wyplaty/wpłaty szły. Wysłałem dokument i po 6 dniach odpisali że odrzucony. Wysłałem kolejny i znowu czekanko 5 dni i ok zaakceptowany. I mi doj**ali żebym jeszcze zrzut z ecopayz wysłał haha wysłałem i czekam już 3 dzień na zweryfikowanie. Kuuuur jakby od razu nie mogli wszystkiego od razu poprosić no dramat.
A i jeszcze babeczka na czacie na samym początku mi napisała ze podpiela ta sprawę jako priorytetową haha

@tegesik87 nie używamy wulgaryzmów na forum ogólnym jest do tego wyznaczony odpowiedni dział

Też tak macie że przy wypłacie przelewem bankowym wpisaną kwotę w złotówkach zamieniają na euro? Średnio mi się to opłaca bo nie mam konta walutowego a chyba trzeba będzie załozyć.

na ecco możesz sobie sam ustawić w jakiej walucie jest wplata bądź wyplata moze z przelewem jest podobnie ?

ecco?

Chyba bede musiał skorzystać z trustly ale ciekawi mnie czemu zwykły przelew chcą wysyłać w euro

Przy takich przelewach bankowych korzystają z pośrednika Earthport Limited, który robi przelewy z UK, stad pewnie ta bazowa waluta.

Być może masz rację. Dzięki za info.

Witam. Proszę o poradę. Zleciłem wypłatę w sobotę z unibet. Moja wypłata poszła do weryfikacji. Po kontakcie z czatem kazali mi wysłać potwierdzenia przelewów oraz pytali czemu mam różne IP przy logowaniu. IP mam różne, bo loguje się z laptopa i telefonu, natomiast.. Przebywam obecnie na terenie Niemiec czego nie zgłosiłem do unibet. Po prostu nie miałem pojęcia, ze musze to zrobić, ponieważ wcześniej wypłacałem bez problemu. Czy ktoś ma jakieś doświadczenia z graniem na polskim koncie za granicą? Jakie argumenty wystosować? Być może nie będzie problemu, dział bezpieczeństwa ma sprawdzić temat. Konto mam zweryfikowane od 2015 roku

Wytłumacz im sytuacje, nie powinni robić problemu

Dziękuję za odpowiedź. Już tłumaczyłem na LC, przesłałem dokumenty, ale Pani mnie postraszyła, że nawet mogą zamknąć konto... Wydaje mi się, ze w najgorszym wypadku zabiorą 5% z wygranej zgodnie z niemieckim prawem.

Wątpię, raczej wypłacą normalnie. Daj znać jak poszło.

Wyplacal ktoś ostatnio na kartę revo bo już nie wiem jak u nich jest raz w 2 godziny miałem po akceptacji a raz 2 dni czekalem. Ktoś coś wie???

A mi jak z piątku na sobotę w 15 minut zweryfikowali dowód osobisty, i niby konro było zweryfikowane, to po kolejnych 10 godzinach znowu konto do weryfikacji, tym razem chcieli ootwiwedzenie adresu, załadowałam plik o 13 w sobotę i do tej pory nic się nie dzieje, kupa kasy zablokowana, jasne że się cieszę ze nie zabrana, ale po tak długim oczekiwaniu na sprawdzenie jednego sokumentu to już nawet nie wiem czy to wypłaca, nie wiem czy ich ponaglać czy interweniować, po potwierdzeniu adresu pewnie kolejny dookument będą chcieli, i do gwiazdki będą mi konto weryfikować. jakieś pomysły na nich co zrobić?

Napisz do nich normalnie o weryfikacje, dlaczego tak długo to trwa.

Napisałam, ale nie wiem czy to coś da,
e. na community gościu od 3 listopada czekał na weryfikację adresu, i dopiero support community mu pomógł, w ten  sam dzień miał zatwierdzone
e. @drx25 tylko ja nie chcę czekać 2 tygodnie ja już zakupy do remontowanej kuchni robię

Kwestia paru dni. Jak mieli błąd z tymi spinami po 5zł to weryfikacja podobnych tematów trwała nawet do dwóch tygodni.

Wypłacał ktoś muchbetterem ? W innych kasynach do godziny już jest na portfelu a w Unibet?

@olauolsson powiedz koledze jakie problemy bywają z tym mucher pamietam ze tobie zablokowali srodki

No dobra a jak zlecę wypłatę trustly to przejdzie dziś?