problem z bet365 coś szokującego

Patryk brak bonusów na moim końcie w pokerze
Patryk Bonus 100% aż do 100 €
Darmowe wejście do cotygodniowego turnieju o 20 000 €
5 € w darmowych ticketach turniejowych
Patryk to 100% niby jest ale zagrałem za 60euro napewno i ani 1 eura niedodało
Tomasz S Rozumiem. Proszę o chwilę cierpliwości.
Patryk ok
Tomasz S Przepraszamy za opóźnienie, za chwilę powrócę do Pana.
Patryk ok
Tomasz S Skontaktowałem się z odpowiednim działem w pana sprawie, w dalszym ciągu oczekuję na odpowiedź. Przepraszam za opóźnienie.
Patryk dobrze myślę że mogę spodziewać się bonusu za problemy?;-)
Patryk może być od depo na sporty lub normalnie token z 5euro
Patryk może być 75euro token niepogniewam się
Patryk albo z 50 PLN na sportyPatryk co oni tak się obijają?
Patryk mnie wypłaty im dać
Patryk a mi bonus:D
Tomasz S Przepraszam Pana za opóźnienie, Pana konto cały czas jest sprawdzane.
Patryk ok
Patryk 74merity mam to powinno mi dodać coś z tego bonusu?
Patryk co 50 chyba 1 euroPatryk więc nawet to tutaj niegra a mi mówiono że mam bonus włączony
Patryk więc mogę prosić o zwroty;)
Tomasz S Oczywiście przekażę te informację do odpowiedniego działu.
Tomasz S W dalszym ciągu czekam na odpowiedź, ponownie przepraszam za opóźnienie.
Patryk liczę na zwroty zagrałem wtedy za 50euro bo mi niepasowało coś i tak czytałem trochę mam 74punkty a bonusu nic
Tomasz S Uprzejmie informuję iż zgodnie z regulaminem:
Tomasz S Twój Bonus zostanie uwolniony stopniowo w miarę zdobywania Punktów Merit, pierwsze 1€ za 50 Punktów Merit, następne 4€ za 300 Punktów Merit i po 5€ za każde kolejne 450 Punktów Merit, aż do równowartości kwoty bonusu.
Tomasz S Punkty Merit zdobędziesz grając za prawdziwą gotówkę przy stołach pieniężnych i turniejowych po kursie 15 za każde 1€ lub 1£ zapłaconej prowizji (rake) lub opłaty turniejowej.
Patryk no a mi niedało 1euro
Patryk za 50mp
Patryk zgłaszam reklamację zwrotu 512 PLN z bonusami chcę grać i mniej niż 10tysi niewypłacam
Patryk
Patryk może pan zerknąć na sportach że nawet ponad 5tysięcy niewypłacałem;)
Patryk może być ten zwrot z takim warunkiem że minimum 10tysięcy musi być abym mógł coć z tym zrobić
Patryk ale czekamy na sprawdzenie pierw
Patryk dostałem tylko 21tokenów 20 po 0euro te roady i 1 do freerolla
Tomasz S Dziękuję za cierpliwość.
Patryk pokera u was muszę odradzać wszystkim;)
Patryk to pewnie wina tej typiary z pomocy technicznej bo niemogłem sam przetransferować na pokera kasy
Tomasz S Uprzejmie informuję iż na Pana konto zostanie dodany bonus w wysokości 1 EUR.
Tomasz S Zgodnie z regulaminem promocji.
Patryk no i?
Patryk tokeny i zwrot
Tomasz S Odpowiedni dział już się tym zajmuję, zwykle to trwa kilka chwil, ale z powodu opóźnień może to potrwać trochę dłużej.
Patryk bo bym tak niezagrał pierw bym rozegrał tokeny byłby inny czas itd
Patryk wszystko musi być fair
Tomasz S Jako iż ma Pan na koncie 74 punkty Merit, bonus w wysokości 1 EUR zostanie dodany na Pańskie konto w sekcji Poker.
Patryk a tokeny?za 5euro?
Patryk i zwrot
Patryk merity chcę na nowo z wszystkim jak powinno być
Patryk bo bym tak niezagrał
Tomasz S Panie Patryku, bardzo proszę o sprecyzowanie czego Pan oczekuje.
Patryk Bonus 100% aż do 100 €
Darmowe wejście do cotygodniowego turnieju o 20 000 €
5 € w darmowych ticketach turniejowych
Patryk i rekompensaty
Patryk Darmowe wejście do turnieju dostałem o 1 000 euro
Patryk nie 20 000
Tomasz S Uprzejmie informuję iż tokeny również Pan otrzymał, które Pan już wykorzystał.
Patryk 5roadów zużyłem i zarejestrowałem się do freerolla
Patryk jeszcze 15 roadów zostało po 0euro
Patryk więc nadal niehalo jest
Patryk hah fajnie 4,75PLN dodaliście nadal są braki
Tomasz S 5 tokenów również zostało dodanych na Pańskie konto.
Patryk o tokeny też dodaliście
Patryk ale najważniejszego jeszcze nie
Patryk Darmowe wejście do cotygodniowego turnieju o 20 000 €
Patryk i zwrot
Tomasz S Proszę o sprecyzowanie jaki zwrot.
Patryk pierw to Darmowe wejście do cotygodniowego turnieju o 20 000 €
Patryk może pan powie że zostało dodane? tylko ja widzę jedno 0 mniej i z przodu 1 a nie 2
Tomasz S Dziękujemy za czekanie. Jak tylko będzie to możliwie skontaktujemy się z Panem.
Patryk hmm?
Patryk to co zostało do załatwieniaDarmowe wejście do cotygodniowego turnieju o 20 000 €
Tomasz S Tak, Panie Patryku, przekazałem tę informację i czekam na odpowiedź z działu pokerowego.
Patryk i zwrot w postaci pieniędzy gdyż bym pierw grał tokeny byłby inny czas i wgl możecie go potrącić tej pani co wczoraj mi to wszystko robiła bo najwidoczniej się do tego nienadaje z działu pomocy technicznej to była jakaś pani
Patryk wczoraj około południa jak dobrze amiętam
Tomasz S Proszę o inforamcję gdzie Pan uzyskał wiadomość o darmowym wejściu do cotygodniowego turnieju o 20 000 €
Patryk pokerstrategy.com
Patryk dokładny link podać?
Tomasz S Tak, poproszę.
Patryk moment
Patryk pl.pokerstrategy.com/bonus-offers/#devices/windows/Patryk tak pośrodku po lewej stronie
Tomasz S Dziękuję za cierpliwość.
Tomasz S Zostałem poinformowany iż w sprawie darmowego wejścia do cotygodniowego turnieju o 20 000 € należy się kontaktować z serwisem pokerstrategy.
Patryk ok
Patryk to jeszcze zwrot
Patryk który powinniście dać a potrącić z wypłaty tej pani co wczoraj z nią pisałem
Tomasz S Panie Patryku, uprzejmie informuję iż w dniu 8/07 został Pan poprawnie poinformowany przez naszego konsultanta. Proszę o sprecyzowanie na jakiej podstawie oczekuje Pan bonusu.
Patryk mówiła mi że mam wszystko aktywne
Patryk a ani tokenów niebyło ani widać że bonusu
Patryk czyli nic niebyło aktywne
Tomasz S Dziękuję za cierpliwość.
Tomasz S Uprzejmie informuję iż w dniu wczorajszym został Pan poinformowany prawidłowo, ponieważ pańskie zapytanie dotyczyło sekcji kasyno, a nie Gry.
Patryk aa to wcześniej pytałem o pokera
Patryk jak mi przetransferowała pieniądze
Patryk w dziale problemy techniczne
Tomasz S Dokładnie. Po dokonaniu transferu środkach zapytał Pan o bonus w sekcji Kasyno i taka informacja została Panu udzielona.
Patryk aaa no to później bo pokera odpalałem i kilka razy wchodziłem na czat
Tomasz S Poprosił Pan o uruchomienie bonusu w sekcji Kasyno i otrzymał pan informację iż w tej sekcji na chwilę obecną nie ma na Pana koncie żadnych dostępnych bonusów.
Patryk tak to się zgadza
Patryk trochę później w tym dziale wtedy chyba isałem
Patryk pisałem
Patryk pierw wpłaciłem potem na czat potem poker potem czat 1 lub 2 razy
Patryk pan patrzy ten 1 czat
Patryk to ten 2lub 3 tam wszystko będzie:)
Tomasz S Dokładnie, później również się Pan kontaktował z działem obsługi klienta z pytaniem odnośnie Punktów Merit w sekcji poker i została Panu udzielona wyczerpująca odpowiedź, aczkolwiek z Pana strony nie padło żadne pytanie odnośnie dostępnych bonusów.
Patryk pytałem o tokeny to mi powiedziano że dosta łem
Tomasz S Jedyny raz kiedy zapytał Pan o dostępne bonusy dotyczyło sekcji kasyno i odpowiedź została Panu udzielona.
Patryk nie sprawdza pan dalej o to też pytałem
Patryk ogólnie powiedziałem że vegas/kasyno i gry to wszystko się zgadza
Patryk ale dalej pytałem o pokera;)
Tomasz S Uprzejmie informuję iż dokładnie prześledziłem historię Pana rozmów i zostały Panu udzielone pełne odpowiedzi na Pańskie pytania.
Patryk w dziale bonusy pytałem zapewne a pan patrzał problemy techniczne
Patryk musi być 2 razy lub 3 wchodziłem na czat
Tomasz S Panie Patryku, zapewniam Pana, że wszystkie historie zostały dokładnie sprawdzone i otrzymał Pan dokładne informacje na swoje pytania.
Patryk o pokera pytałem o tokeny też
Tomasz S Panie Patryku, podczas poprzednich rozmów otrzymał Pan odpowiedzi na wszystkie Pana pytania, także nie ma podstaw do oczekiwania rekompensaty. Jednak w związku z tym iż szanujemy Pana jako naszego klienta, w drodze wyjątku, jako gest dobrej woli możemy przyznać na Pańskie konto w sekcji Sporty bonus w wysokości 50 PLN.
Patryk z 30min po wpłaceniu
Tomasz S Czy akceptuje Pan tę propozycję?
Patryk może tak 300 z obrotem 20x po kursie 1,5?;-)
Tomasz S Panie Patryku, wszelkie udzielone Panu wcześniej informacje były prawidłowe.
Tomasz S Tak jak wspomniałem nie ma podstaw do przyznania panu bonusu na tej podstawie.
Tomasz S Czy akceptuje Pan bonus w wysokości 50 PLN z wymogiem trzykrotnego obrotu?
Patryk napewno pan patrzał wszystko? może pan mi wysłać wszystkie wczorajsze czaty na maila?
Tomasz S Zapewniam Pana, że Pańskie rozmowy były dokładnie sprawdzone i wszystkie udzielone Panu informacje były prawidłowe.
Patryk akceptuję ale proszę mi wysłać czaty i jeszcze tutaj wrócę w razie czego
Patryk ok?
Patryk @@@@@@@@@
Tomasz S W jakim celu życzy Pan sobie aby wysłać do pana zapis chatów?
Patryk obadam to
Tomasz S Proszę o chwilę cierpliwości.
Tomasz S Proszę o informację o zapis z którego konkretnie chatu chce Pan otrzymać?Patryk wszystkie z wczoraj
Tomasz S Uprzejmie informuję iż w dniu wczorajszym nie przeprowadzał pan żadnych rozmów na chacie.
Patryk no nie leci screen;)
Tomasz S Pana prośba o wysłanie zapisów z trzech poprzednich czatów (8/07) została wysłana do przełożonego.Patryk liczę na swoje;) bez jaj mogę załatwić sprawy po swojemu nic nieotrzymam ale reputacja będzie
Patryk tak mi się wydawało że jesteście porządną firmą
Tomasz S Tak jak wspomniałem prośba o wysłanie zapisu chatów została wysłana do przełożonego.
Tomasz S Czy jest jeszcze coś, w czym możemy dzisiaj pomóc?Tomasz S Proszę zwrócić uwagę, że czat ten zostanie automatycznie zakończony, ponieważ od dłuższego czasu nie otrzymaliśmy od Pana żadnej wiadomości.

więc tak po 1 mówi o rozmowach a potem że niebyło rozmów itd

moglbys troche poprawic tak stylistycznie tekst aby bylo tak
A: ...
B: ...

ok

Jak chcesz żeby kto kolwiek przeczytał twój post   i udzielil ci  odpowiedzi - porady to   :

Pisz krócej   i  używaj spacji co pare  linijek tekstu.  Pozatym  Bet 365 to oczywiscie wielka renomowana firma ale   ich suport    to inna bajka - generalnie dosyc słaby   czasem ciezko cos załatwić.

Jak nie idzie sie dogadac z Suportem PL to mozna zmienic jezyk strony na Eng i polaczyc sie z  angielskim wsparciem i postarac sie zalatwic sprawe - czesto to  pomaga.

@pilonek formatuj tekst na forum bo nie idzie tego czytać

w tych @@@@ miałem podane maila wielka ściema

Tomasz S dołączył(-a) do tej rozmowy.Rozmawia Pan/Pani z Tomasz S
Tomasz S Witam na Czacie na żywo bet365. W czym mogę pomóc? Proszę podać czterocyfrowy numer bezpieczeństwa, jeżeli chce Pan/Pani porozmawiać o czymś szczególnym dotyczącym konta.
Patryk @@@@
Patryk kiedy otrzymam te czaty?
Tomasz S Dziękuję, numer bezpieczeństwa jest prawidłowy.
Tomasz S Uprzejmie informuję iż prośba o wysłanie zapisu chatów została przekazana do przełożonych podczas poprzedniej rozmowy. Zostanie to zrealizowane tak szybko jak to możliwe. prosimy o cierpliwość i dziękujemy za wyrozumiałość.
Patryk tego bonusu też niemam
Patryk na sportach
Patryk ?
Tomasz S Bonus nie został dodany na Pańskie konto ponieważ, chciał Pan otrzymać zapis chatów aby upewnić się czy podane informacje były prawidłowe.
Patryk no mówiłem że zgadzam się na bonus i poprosiłem o czaty
Tomasz S Proszę o chwilę cierpliwości.
Tomasz S Dziękuję za cierpliwość.
Tomasz S Proszę o informację czy w nawiązaniu do poprzedniej rozmowy akceptuje Pan bonus w wysokości 50 PLN z wymogiem jednokrotnego obrotu?
Patryk a pisał pan że 3krotny
Patryk udane agenty z was;D
Tomasz S Przepraszam za pomyłkę, oczywiście wymóg obrotu jest trzykrotny.
Patryk mail z rozmową oczywiście otrzymam?
Tomasz S Tak jak już Panu powiedziałem.Tomasz S Prośba o wysłanie zapisu chatów została przekazana do przełożonych podczas poprzedniej rozmowy.
Patryk no to aktywuje pan nic mi nieszkodzi
Patryk wolałbym większy bonus z obrotem nawet 50x ale ok
Tomasz S Uprzejmie informuję iż bonus w wysokości 50 PLN z wymogiem trzykrotnego obrotu został dodany na Pańskie konto. Tak jak wcześniej wspomniałem jest to jednorazowy gest dobrej woli firmy jako iż cenimy Pana jako naszego klienta.
Tomasz S Czy jest jeszcze coś, w czym możemy dzisiaj pomóc?
Patryk nie dzisiaj już raczej nie
Tomasz S Dziękujemy za dzisiejszy kontakt z Czatem na żywo bet365.
Tomasz S opuścił tą sesję!

mogłem napisać że za każdy dzień zwłoki 50bonusu;D co za typy na tym czacie niewiedzą co piszą co tu zrobić?wpłaciłem 512PLN nieaktywowali mi bonusów a ktoś na czacie mi pisał że wszystko mam aktywne o to tu chodzi zagrałem za 2 euro potem 10 i 50 i pisałem tak jak leci że bym tak niezagrał że mi coś niepasowało i sprawdzałem i jeśli to prawda to mogę liczyć chyba na rekompensatę? jak dostanę czat niepozmieniany bo niewiem czy czegoś niekombinują...