GG bet problem

Witam, mam problem w kasynie GGBet

Wczoraj wpłaciłem depozyt blikiem 500 zł
Wyszła informacja o ograniczeniu konta, na sporcie dostałem info o weryfikacji konta.
Przesłałem niezbędne dokumenty, po chwili konto zablokowane.
Wysyłam kinkanascie maili - mamy dowody na to że posiada Pan multikonta. Dowodów nie przestawimy bo tak jest w regulaminie.
Konto zablokowane brak możliwości odzyskania depozytu.

Parę dni wcześniej zostało zablokowane konto mojej żony.
Zleciła wypłatę 2000 pln - prośba o weryfikację, okazało się że żona podczas rejestracji podała fikcyjne dane z obawy przed kradzieżą tożsamości.
Nie da się zmienić danych, nie da się odzyskać wpłaty depozytu z konta żony, ani wpłat ani wypłat.

Graliśmy z tych samych urządzeń, komputerów i telefonów, w tej samej sieci domowej.
Mamy wspólne konto w banku, którego jestem pełnomocnikiem.
Transakcję wpłaty na obydwu kontach autoryzowane z tego samego nr telefonu

Czy można coś z tym zrobić?

I Ty pytasz czy można coś z tym zrobić? Zrobiliście wała i złamaliście regulamin, nie oczekuj że kasyno będzie teraz Wam wypłacać. Fałszywe dane, wpłaty z tego samego konta, gra z tych samych urządzeń. No brawo. Jak się za coś zabieracie, to róbcie to zgodnie z regulaminem, wtedy kasyno również nie powinno sprawiać problemów.

Te kasyno tak się ze szmaciło, że nie widzę sensu i prób na odzyskanie środków. Nawet jakbyś nie miał multi to przybiją ci wszystko żeby nie wypłacić środków.

Skąd mogłem wiedzieć, że nie można grać z jednej sieci domewej i z tych samych urządzeń?.
2 różne osoby , pełnoletnie, jedno konto bankowe z pełnomocnikiem - ja. Weryfikacja na jeden nr telefonu podany w banku.
Każdy z nas chciał mieć swoje konto w GG bet i tyle. To jak mieliśmy to zrobić?
To że żona podała fikcyjne dane podczas pierwszej weryfikacji to faktycznie jej błąd.
Podczas wpłat nikt tego nie sprawdzał.
Można założyć konto na Adolfa  spłacać kasę i grać, wtedy jest wszystko ok. Jak chcesz wypłacić kasę to jest problem

W mailach dostałem odpowiedź, że moja blokada nir ma nic wspólnego z kontem żony.

@girejko777 czytałeś co kolega napisał? Kasyno nie jest najlepsze to fakt i często wymyśla absurdalne powody zablokowania konta, ale w tym przypadku to akurat mieli pełne prawo do blokady.

@Nocturno podczas rejestracji akceptujesz regulamin strony tj. że nie będziesz używał tej samej sieci oraz gospodarstwa domowego z innym użytkownikiem. I to dotyczy wszystkich kasyn. Skoro zaakceptowałeś regulamin, to byłeś tego świadomy. Nie można również podawać fałszywych danych, bo nie przejdzie się weryfikacji. Sprawa jest prosta: jedno konto, jeden adres IP, jeden środek płatności.

Niestety ale sami jesteście sobie winni. Jeśli chcecie grać osobno, to jedno zakłada konto w kasynie X natomiast drugie w kasynie Y i sobie gracie. Innej możliwości nie ma.

@SuchyJKS krótko i na temat wyjaśnione Tak się kończy gdy się kombinuje

5.5. Każdy użytkownik może utworzyć w Serwisie tylko jedno konto. Każde dodatkowe utworzone przez użytkownika konto zostanie uznane za multikonto. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia takich kont, zażądania od użytkownika dokumentów w celu potwierdzenia jego tożsamości i wstrzymania wszelkiej aktywności na jego kontach do momentu potwierdzenia tożsamości użytkownika. W przypadku, gdy dodatkowe konta nie zostały użyte umyślnie w celu aktywności wymagającej posiadania kilku kont przez jednego użytkownika oraz pod warunkiem, że nie zostały naruszone istotne postanowienia regulaminu, możemy, według własnego uznania, zezwolić użytkownikowi na wypłatę wszelkich środków wpłaconych na dodatkowe konta – ich wartość zostanie pomniejszona o wcześniej zrealizowane wypłaty pod warunkiem, że wszystkie postawione zakłady na takim koncie zostaną anulowane. W przypadku udowodnienia oszustwa wszystkie zakłady zostaną unieważnione, a konta zablokowane bez możliwości wypłaty środków.

W regulaminie nie ma informacji o zakazie gry z jednej sieci, jednych urządzeń itp

No i po co zakładać 2 konta przez 1 usera? Gdzie to jakaś korzyść?
Nie korzystałem z żadnych bonusów, grałem tylko za wpłaty.

No to założyłeś jedno konto z fejkowymi danymi po czym założyłeś drugie konto. Czego nie rozumiesz w tym punkcie?

Że jedno konto założyła żona
A drugie ja na moje dane
2 różne konta na różne dane.

Konta założone w jednym dniu jakiś miesiąc temu.

Jeszcze jedno pytanie.

Jeżeli  dopiero podczas wypłaty środków i w czasie weryfikacji wyszło na jaw że żona założyła konto na nieprawdziwe dane kasyno nie zwraca wpłaconych środków zgodnie z punktem

6.4. Jeżeli weryfikacja wykaże podanie nieprawidłowych danych lub w wyniku wideorozmowy zostanie ujawnione, że rozmówca nie jest właścicielem konta, zostanie to uznane za naruszenie postanowień niniejszej umowy, co daje nam prawo do natychmiastowego zamknięcia konta użytkownika i uniemożliwienie korzystania z usług świadczonych w Witrynie. Wszelkie wpłacone przez użytkownika środki zostaną zwrócone z uwzględnieniem pomniejszenia w wysokości wcześniej zrealizowanych wypłat.

Wpłaty były na 1800 zł i zlecenie wypłaty na 2000zl

@Nocturno tu jest problem w tym ze nawet jesli przedstawisz im ten punkt, to oni zaraz wyczaja ze 2 konta byly z jednego ip i tym sie zaslonia, po prostu masz po hajsie, z 2 strony jestem zdumiony ze ba tyle kasyn godnych polecenia ty wybrales jakies totalne go**o ktore smierdzi na kilometr scamem..Powodzenia zycze jednak

@Klikers przecież każde kasyno w takim przypadku zablokowałoby mu konto. Jedyne jakie kojarzę, które pozwoliło mieć 2 konta to były Betsson i Betsafe po wcześniejszym zweryfikowaniu się, zakazu korzystania z bonusów przez jedną z osób i jakimś tam oświadczeniu. No nie róbmy jaj, jedno IP, jedno konto bankowe, kto na takie coś pozwoli?

@SuchyJKS zle mnie zrozumiales. Mi wlasnie chodzilo o to ze "odwalili" lipe on jak i zona i niestety ale z kasa sie moze pozegnac