Cetusgames wyplaty i weryfikacja

@KaskaderMike mi też cofnęli wypłatę i widzę że dokument z adresem odrzucili, miałem wyciąg z banku ale PDF nie da się wgrać to zrobiłem screen zapisałem jako JPG i wgrałem, ciekawe czemu odrzucili

Na czacie nie mają pewności bo nie oni weryfikują ale agent czatu pisał mi że nie przyjmują też screenów dokumentu wirtualnego tylko musi być screen z dokumentu fizycznego, więc może to jest powód odrzucenia. Bo ja wgrałem tak jak Ty, ale myślałem że wina leży u mnie w innej miejscowości przypisanej do zip code, ale możliwe że nie. Wgrałem inny dokument i zobaczymy co będzie

Ja pierdziele, co za amatorszczyzna, to teraz mam niszczyć lasy żeby drukować ten wyciąg i potem robić zdjęcie wydrukowanego? Za prąd itp. też nie mam papierowych faktur, trudno poczekam do jutra bo w domu nawet drukarki nie mam

To witaj w klubie bo u mnie ten sam problem Póki co zrobiłem screen faktury z monitora tak żeby nie wyglądał jak z monitora a jak nie przejdzie będzie trzeba u kogoś wydrukować xd Dawniej w kasynach miałem problemy że upominali się o zdjęcie dokumentu fizycznego, ale przez ostatnie dwa lata zawsze wszędzie przechodził screen pdfu wyciągu bankowego i teraz zaskoczenie lekkie :/

Ten sam problem w IVibet i 20bet nagle zachciało im się w JPG dokumenty. To samo tutaj. U mnie też cofnięta wypłata, ale dlatego że w ogóle zapomniałem dokumenty wgrać, dopiero to zrobiłem przed chwilą @ktostamtak miałeś zdjęcie faktury czy zrobiłeś z pdf-a jpg format?

Przed depo weryfikacja i jak na tym etapie są problemy to pokażcie palca. Kolejne cypryjskie kasyno i znowu te same praktyki i kombinowanie. Połowa zaarejestroeana u cygana na chacie hehe

Robiłem depozyt karta . Przy wypłacie nie mam możliwości wypłaty na kartę. Jest tylko jeton i krypto. Jak to ogarnąć ,?

To wypłać w krypto chyba że nie furka to zrób ponownie depo w kryptowalucie i zleć ponownie

Wypłaty w krypto powinny działać bez depozytu nawet. Jedynie Jeton żeby wypłacić to trzeba depozyt.

Kurde nie ogarniam crypto

I w końcu zaakceptowano u mnie dokument, musiałem wydrukować jak kolega kilka postów wyżej. Z tym że znowu jest inny problem - mam wszystko zweryfikowane, nawet wysłałem screen transakcji BTC który też zaakceptowano, ale wypłatę odrzucono. Powodu nie podali, czat nie wie i wysyła zapytanie do działu i każe czekać na email z odpowiedzią. Z tym że od dwóch dni żadnego emaila od nich nie dostałem w związku z dokumentami czy odrzuceniem wypłaty więc nadzieja że teraz wyślą mała xd Nie wiem czy jest sens tracić nerwy i pisać po czatach dla 85euro które chce wypłacić

ja teraz po twoim poście zajrzałem na konto i też wypłata cofnięta a w południe wydrukowałem wyciąg z banku zrobiłem fotkę, wrzuciłem i po paru minutach było zaakceptowane więc też nie wiem o co im chodzi.
A maili tak jak piszesz nie przysyłają w żadnej sprawie, fajna polityka z ich strony, poczekam, może jak część ludzi przegra cofnięte wypłaty to mi wypłacą

Ja również nie mam pojęcia o co kaman... Mógłbym uwierzyć że trzeba dosłać selfie z dowodem, z tym że na profilu w weryfikacji nie ma info o selfie tylko o samym ID i też przy "Personal data" mam "verified" więc wszystko co chcieli dostali. Może napiszą (o ile napiszą) coś w stylu że akurat mają problemy z wypłatami na krypto, bo jakie inne wyjaśnienie mogą podać to nie wiem

Ja zleciłem wypłatę i czekam. Możecie podesłać nicki na PW najwyżej napisze do managera jaki jest problem. Coś z tymi krypto im nie pasuje, bo na Jeton jak widać bez problemu wypłacili.

Jednak chodzi o selfie "We are contacting you regarding the withdrawal request you made. In order to process this withdrawal we kindly  ask you to upload your selfie with you handing your ID and a papper stated «Hello Cetus» and today’s date. You can upload it to the Identity section."

Dostałem wreszcie jakiś email, pewnie dzięki interwencji Suchego, dzięki

EDIT. jakieś pół godziny po wgraniu selfie wypłata zatwierdzona

Zgadza się Miał to załatwić manager od nich i właśnie odpisał że powinieneś otrzymać wypłatę.

Kolejna wypłata już dużo szybciej, tym razem na Jeton trwała niecałe 3h.