Vulkan Vegas.. Potrzebuję pomocy!

First topic message reminder :

Witam serdecznie!
Drugi depozyt na Vulkan Vegas, i tak wiem że mój błąd że od razu przed depozytem nie zrobiłem weryfikacji dokumentów No ale cóż.. wygrana 22k i aktualnie zablokowane konto a przyczyną jest to że będąc w Niemczech w hotelu połączyłem się z WiFi hotelowym i to było przyczyną zablokowania konta i chcieli jakiś dowód że byłem w Niemczech dostali rezerwację z bookingu i któryś konsultant w końcu stwierdził że Ok to może być No i kazali czekać.. ta sytuacja trwa już prawie 2 tygodnie a ja nie wiem co robić..
Pomoże ktoś?

Pisz normalnie do nich dlaczego jeszcze niezaakceptowana wypłata.